{"id":1860,"date":"2021-09-13T13:17:17","date_gmt":"2021-09-13T11:17:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cphmc.com\/?page_id=1860"},"modified":"2026-04-07T16:59:36","modified_gmt":"2026-04-07T14:59:36","slug":"customer-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/customer-service\/","title":{"rendered":"Kundeservice"},"content":{"rendered":"
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KUNDE SERVICE<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t\t\t
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Har du sp\u00f8rgsm\u00e5l om produkter, materialer eller hvordan vores butik fungerer, s\u00e5 se venligst afsnittene nedenfor, som forh\u00e5bentlig besvarer din foresp\u00f8rgsel.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div>

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OFTE STILLEDE SP\u00d8RGSM\u00c5L<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\t\t<\/div><\/div><\/div>
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tNY ORDRE?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Hvis du har afgivet en ny ordre, b\u00f8r du modtage en ordrebekr\u00e6ftelse med det samme. Hvis du ikke ser den, bedes du kigge i din spam-mappe. Hvis du ikke har modtaget bekr\u00e6ftelsen inden for et par timer, bedes du kontakte os for at f\u00e5 afklaret sagen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tKAN JEG ANNULLERE MIN ORDRE?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Ja. Du kan annullere ordren, f\u00f8r vi sender varerne. Dette er muligt under "Ordrer" i din kontomenu.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tHVORFOR ER MIN ORDRE ANNULLERET?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Hvis en ordre annulleres, kan det skyldes forkerte opdateringer af tilg\u00e6ngelig lagerbeholdning fra vores distribut\u00f8rer. Dette er meget ubelejligt, og vi kontakter dig normalt med information og alternative forslag. Vi ser dette nogle gange, n\u00e5r en stil udg\u00e5r af produktion, og en ny stil introduceres.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tJEG BESTILTEDE EN FORKERT ST\u00d8RRELSE VED EN FEJL. HVAD KAN JEG G\u00d8RE?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Det er desv\u00e6rre ikke muligt for os at redigere ordrer og \u00e6ndre oplysninger. Du har mulighed for at annullere ordren under "Ordrer" i din kontomenu og oprette en ny ordre.<\/p>\n

Bem\u00e6rk venligst, at denne \u00e6ndring skal foretages umiddelbart efter opdagelse og inden vi behandler ordren. Hvis dette ikke er opfyldt, skal du returnere produktet til os for ombytning eller annullering.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tRESTORDRE ELLER UDSOLGTE VARER?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Det er ikke muligt at bestille varer, der er udsolgt eller i restordre. Hvis en specifik model eller et design er i restordre, er du velkommen til at sende os en e-mail, s\u00e5 giver vi dig besked, n\u00e5r det er p\u00e5 lager igen.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tVAREN ER UDSOLGT. HVORN\u00c5R ER DEN P\u00c5 LAGER IGEN?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Hvis et produkt er udsolgt, vil vi unders\u00f8ge leveringsbetingelserne i det enkelte tilf\u00e6lde. Det er umuligt for os at svare p\u00e5, om det specifikke produkt og den specifikke stil vil blive returneret eller udg\u00e5et.<\/p>\n

Du er altid velkommen til at kontakte vores kundesupport.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div>

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tHAR I EN FYSISK BUTIK?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Ja og nej. Vi har et showroom med udvalgte distribuerede produkter, men det er normalt ikke \u00e5bent for offentligheden. Vi arrangerer dog arrangementer der i l\u00f8bet af rides\u00e6sonen, s\u00e5 se venligst vores Journal for datoer og arrangementer.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tST\u00d8TTER I B2B-SALG?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Ja. Selvf\u00f8lgelig g\u00f8r vi det. Det er muligt at tilf\u00f8je firmanavn og momsnummer ved kassen.<\/p>\n

Hvis du har brug for at k\u00f8be i store m\u00e6ngder, bedes du kontakte vores kundeservice for at f\u00e5 rabatter. S\u00e5 kan vi skabe mere attraktive vilk\u00e5r for din konto hos os.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tYDERLIGERE OMKOSTNINGER?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Den endelige pris er altid synlig ved kassen og f\u00f8r din betaling. Prisen inkluderer slutprisen for produkter, kuponrabatter og forsendelsesomkostninger til din destination.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tHVORDAN BRUGER JEG KUPONER?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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For at bruge en medf\u00f8lgende kupon, skal du indtaste koden ved kassen. Rabatten beregnes automatisk f\u00f8r betaling.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\tKAN JEG BESTILLE FORSKELLIGE ST\u00d8RRELSER FOR AT PR\u00d8VE DEM?\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t
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Hvis du bestiller flere st\u00f8rrelser af samme varenummer og produkt, forbeholder vi os retten til at afvise ordren i sin helhed. Denne h\u00e5ndtering er ret omkostningsfuld for os, og vi anbefaler, at du kontakter os for vejledning, inden du k\u00f8ber noget, der kan v\u00e6re forkert for dig.<\/p>\n

De fleste produkter har st\u00f8rrelsesguider, s\u00e5 vi henviser ogs\u00e5 til disse.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"CUSTOMER SERVICE Do you have questions about products, materials or how our shop works, then please see the sections below,","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":20,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":""},"class_list":["post-1860","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1860","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1860"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1860\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16314,"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1860\/revisions\/16314"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cphmc.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1860"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}